为筑牢反诈安全防线、维护人民群众财产安全,邮储银行深圳分行深入落实政府和监管部门决策部署,积极推进防范和打击治理电信网络新型违法犯罪工作,主动发现犯罪线索,守护广大市民“钱袋子”。
近日,李先生来到邮储银行深圳分行辖内宝荷支行进行咨询。李先生前不久刚刚圆了购车梦,并在宝荷支行为新车办理了etc卡。然而,最近李先生却开始频繁收到一些短信,对方以etc过期停用等理由引导李先生点击短信末尾的链接下载某个不明app,并要求李先生输入银行卡号、银行卡密码等信息。因李先生多次输错密码,界面提示账户已被锁定,提示李先生前往银行网点修改密码。
支行工作人员听完李先生的描述,初步判断李先生可能遭遇了电信诈骗,连忙向其解释道:“这些信息大概率是诈骗短信,如果点击其中附带的链接,就可能会被诱导下载某些app并要求提供个人信息或在线付费,最终导致财产损失。您如果需要办理etc业务,建议直接拨打我行客服热线或通过yd222云顶线路检测中心官网、官微进行咨询,也可以到营业网点来办理,避免上当受骗。”见李先生还是半信半疑,工作人员便拿来一些反诈宣传折页,耐心地向李先生讲解其中的典型案例,终于让李先生如梦方醒,意识到自己确实遭遇了诈骗。最终,在工作人员的帮助下,李先生将个人账户的密码进行了重置,避免不法分子有机可乘。
李先生在营业厅内多次道谢:“太感谢你们的帮助了,幸亏输错密码把卡片锁了,当时还觉得挺生气的,现在就是后怕,万一当时输对了,卡里的一千多块钱肯定就没了,名下其他银行卡也可能被盗。”随后,李先生当场把垃圾信息和涉诈app进行了彻底删除,临走前还向工作人员竖起大拇指点赞。
面对当前电信诈骗案件高发的严峻态势,邮储银行深圳分行将持续深入开展金融知识宣教活动,向包括新市民群体在内的广大群众普及反诈技巧,切实保护公众个人资金和银行账户安全,积极营造健康和谐金融环境,践行国有大行责任担当。
审核:陈怡燃
编辑:吕小妮